Terminos_condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PASEOS O CLASES DE VELA EN EMBARCACIÓN TIPO VELERO QUE OFRECE BARLOVENTO VELERO 

El presente documento constituye un contrato, mediante el cual se reglamentará la prestación de los servicios por parte de BARLOVENTO VELERO a sus TOMADORES. En consecuencia, este documento establece las condiciones generales de ejecución de los servicios ofrecidos y contratados por LOS TOMADORES que se especifican en las ofertas seleccionadas por estos.

ACEPTACIÓN Y RESPONSABILIDAD DE ACCESO Y USO.

La contratación de cualquier servicio de Barlovento, implica el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones de servicio en la forma en que están reflejados en este documento.

DEFINICIONES

PASEO EN VELERO: tour privado para un grupo de personas en un barco tipo velero.

BARLOVENTO VELERO: Ente que ofrece, vende y presta el servicio de paseos, clases y actividades náuticas con veleros.

TOMADORES o TRIPULACIÓN: Es la persona o grupo de personas que ha adquirido un plan en velero o participará en él.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Barlovento velero opera todos los días desde las 10:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. con salidas cada hora y bajo reserva previa únicamente.
  2. La tripulación declara que conoce la fecha y hora del agendamiento del plan en velero que adquirió y debe presentarse como mínimo 15 minutos antes en el lugar para recibir instrucciones, ponerse los elementos de seguridad y prepararse para el abordaje del velero.
  3. En el momento de la compra del plan en velero, Barlovento velero entrega a la tripulación la ubicación exacta a través de Google maps, recomendaciones para navegar e instrucciones de encuentro. Es responsabilidad de la tripulación revisarla con anterioridad y planear su viaje y elijar la ruta más adecuada.
  4. El paseo en velero tiene una duración aproximada de 1 hora según las condiciones de viento, lo que significa que puede durar de 50 minutos a 70 minutos. El capitán velera para que sea siempre de una hora sin embargo, existen condiciones que no permiten navegar exactamente una hora, por ello se informa que los tiempo son aproximados. En ningún caso será menor de 50 minutos salvo que la tripulación decida regresar antes de cumplir el tiempo.
  5. El inicio del paseo en velero se entiende que es la fecha y hora reservada y finalizará una hora después. Barlovento velero dispondrá el o los veleros reservados para la tripulación el día y hora adquirida y durante el tiempo reservado. Si la tripulación llega tarde, el tiempo de navegación se acortará toda vez que cada hora hay una nueva tripulación en espera del servicio y no es posible afectar la agenda de todas las demás tripulaciones por la llegada tarde de una de ellas. En ningún caso Barlovento realizará devolución de dinero total o parcial, dado que él o los veleros se disponen durante el tiempo reservado para la tripulación.
  6. La tripulación elije el día y hora de su preferencia según la disponibilidad ofrecida por parte de Barlovento velero en el momento de la compra. La fecha y hora de la reserva podrá cambiarse sin ningún valor adicional siempre y cuando se notifique por el medio que compro (WhatsApp, Instagram chat, teléfono, email, o por el canal de la agencia de viajes que adquiere) como mínimo un día antes de la fecha reservada. Si no tiene definida nueva fecha, podrá dejarse abierto para ser reagendado para cualquier otro día en un plazo no mayor a un año. Pasado el año de la compra, el plan vencerá y no podrá re agendarse. Si la notificación se hace el mismo día de la reserva, no será posible reagendado. Barlovento velero no realiza reembolso ni parcial ni total del dinero bajo ningún motivo de cancelación o aplazamiento de los planes en velero agendados.
  7. La tripulación puede ceder, regalar o vender su plan adquirido, esto en el caso que no quiera tomarlo o no pueda hacerlo por cualquier motivo, para esto debe notificar a barlovento velero por el medio que compro (WhatsApp, Instagram chat, teléfono, email, o por el canal de la agencia de viajes que adquiere) como mínimo un día antes de la fecha reservada. Si la notificación se hace el mismo día de la reserva, el plan no podrá cederse y Barlovento velero no realiza reembolso de dinero bajo ningún motivo de cancelación o aplazamiento de los planes en velero agendados.
  8. El paseo en velero no tiene una distancia exacta en kilómetros contemplada de recorrido, dado que la velocidad del velero la da la fuerza del viento la cual puede ser suave o fuerte según la época del año y las condiciones de viento del día sin embargo, el capitán propenderá por hacer un recorrido hacia el centro del embalse de tal forma que se admiren los paisajes y el embalse.
  9. El paseo en velero es una actividad al aire libre y el clima hace parte de la experiencia, la lluvia, el frio o el calor no serán motivos de aplazamiento o cancelación. Lo anterior dado que es una actividad segura que se presta al aire libre. La única situación por la cual se podría aplazar es cuando se presenten tormenta eléctrica, en ese caso el capitán el día y la hora de la reservada, evaluará las condiciones y si no lo considera seguro no se navegará. En ese caso se aplazará el paseo en velero por unos minutos o horas, de continuar la tormenta durante el trascurso del día y bajo el criterio del capitán, el paseo en velero se podrá aplazar para otro día, si no tiene definida nueva fecha, podrá dejarse abierto para ser reagendado para cualquier otro día en un plazo no mayor a un año. Pasado el año de la compra, el plan vencerá y no podrá re agendarse. Barlovento velero no realiza reembolso de dinero bajo ningún motivo.
  10. La tripulación debe portar los elementos de seguridad como chalecos salvavidas durante todo el tiempo que dure el paseo en velero, para ello el equipo logístico en tierra pondrá un chaleco cómodo, seguro y bien ajustado. Es responsabilidad de la tripulación portarlo correctamente según las instrucciones dadas durante el tiempo del paseo en velero. Barlovento no se hace responsable de cualquier situación que se presente por el no uso o mal uso del chaleco salvavidas.
  11. Barlovento recomienda a la tripulación no llevar al paseo en velero elementos de valor dado que es una actividad al aire libre y se navega sobre un amplio espejo de agua y estos pueden mojarse, dañarse o perderse. Si la tripulación decide llevarlos y llegará a pasar algo con éstos, Barlovento no se hace responsable por ningún pago ni parcial ni total por perdida o avería.
  12. La tripulación acepta que adquirió una actividad náutica y que el riesgo de caer al agua es muy bajo sin embargo, lo entiende y lo acepta. En caso tal, la tripulación debe seguir estrictamente las instrucciones impartidas por el capitán. Todo el equipo de Barlovento velará por hacer del paso en velero una experiencia tranquila, confortable y segura.
  13. Barlovento desarrolla sus actividades dentro el Club Náutico, el cual es otra empresa diferente a Barlovento y tiene diferentes cobros por parqueadero, restaurante y hospedaje. Antes de desarrollar el plan en velero, Barlovento informa a la tripulación sobre los precios de parqueadero que tiene el club y que deben ser asumidos por la tripulación.
  14. Todas las disciplinas deportivas y recreativas náuticas conllevan el riesgo de sufrir daños corporales y los tripulantes que estén realizando un paseo en velero deben aceptar este riesgo asociado con la actividad.
  15. Barlovento se reserva el derecho de proveer de una embarcación tipo velero que considere según el tamaño y peso de la tripulación. En todo caso el paseo en velero se desarrolla de forma privada y no podrán mezclar tripulaciones.
  16. El capitán del velero tendrá a bordo la condición de autoridad, tomando las medidas que sean necesarias para garantizar y mantener el orden y la seguridad a bordo, pudiendo adoptar cuantas medidas estime necesarias, incluido el desembarque de un tripulante en situaciones como abuso desmesurado de alcohol u otras drogas o cuales quiera otras que supongan una alteración del orden y la seguridad abordo, debiendo las personas embarcadas acatar dichas órdenes. El desembarque por los motivos expuestos no conllevará ni la devolución del precio del paseo en velero ni indemnización alguna a favor del tripulante.
  17. No existe edad mínima ni máxima para que la tripulación pueda adquirir el paseo. Todo tripulante estará a responsabilidad del capitán y portará chaleco salvavidas durante el paseo en velero. Los niños menores a 4 años no tendrán cobro y podrán disfrutar del paseo junto con los adultos responsables.
  18. Los paseos en velero están orientados a grupos de personas que conforman una tripulación, si se realizo una reserva para cierta cantidad de tripulantes y el día del paseo en velero llegan más o menos tripulantes, el cobro será em función al tamaño del grupo, dado que grupos mas pequeños pagarán un menor valor y grupos más grandes pagarán un mayor valor.
  19. En caso de avería total del velero dispuesto por Barlovento que se llegue a presentar el día y la hora reservado, se reagendará el paseo para cualquier otro día del año o se hará un reembolso a la tripulación del total del valor pagado por el paseo en velero.
  20. La tripulación podrá asistir al paseo en velero con sus mascotas, en todo caso es responsabilidad de la tripulación mantenerlas con correa durante todo el tiempo que dure el plan en velero. Las razas pequeñas no tendrá ningún valor adicional, de lo contrario tendrá un valor adicional por mascota. Se debe tener en cuenta lo que estipula el código de policía para la tenencia de mascotas en lugares públicos.

Barlovento y la tripulación que adquieren el paseo en velero, entienden que se obra de buena fe y con sensatez, cualquier novedad que se presente debe ser tratada a la luz de los términos y condiciones acá detallados y en los términos de respeto mutuo y cooperación.